プライバシー・ポリシー
個人情報保護
シュタインズ株式会社（以下「当社」といいます。）は、『Re:ゼロから始める異世界生活製』リゼロパズルコレクション（以下「本アプリ」といいます。）の提供に関し、以下のとおり個人情報保護方針（以下「本保護方針」といいます。）を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、お客様の個人情報の保護を推進致します。
個人情報の定義
本保護方針における「個人情報」とは、氏名、生年月日その他の記述等により特定のお客様個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定のお客様個人を識別することができることとなるものを含みます。）を指します。
個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 本アプリのご提供およびご案内のため
- お客様の登録情報の管理、ご本人確認のため
- 本アプリの不正利用防止、規約違反行為等への対応のため
- 本アプリその他の当社のサービスおよび広告配信をカスタマイズするため
- お客様からのお問い合わせに対する対応のため
- 本アプリの改善や新サービスの開発等に役立てるため
- キャンペーン等のプレゼントの発送のため
- 当社の業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
- その他本アプリに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- お客様の同意がある場合
- お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の委託
当社は、上記利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報の取り扱いの全部または一部を他の事業者に委託する場合があります。
その場合には、当該事業者との間で、個人情報の委託に係わる基本契約等の必要な契約を締結し、委託先への必要かつ適切な監督を行います。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本保護方針の内容を適宜見直し、その改善に努めます。
本保護方針を変更する場合、本アプリまたは当社ウェブサイトに掲載する方法により、お客様にお知らせ致します。また、法令上お客様の同意が必要となる変更の場合は、当社所定の方法で、お客様の同意を得るものとします。
個人情報の開示、訂正、利用の停止等
お客様は当社に対し、個人情報の開示を求める場合、当社が別途定めた手続きに従って、次の場合を除き開示を請求することができます。
- 開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 開示することが法令に違反することとなる場合
- 開示の請求がご本人からであることが当社所定の方法により確認できない場合
お客様は、当社保有の個人情報の内容が事実でない場合は、当社が別途定めた手続きに従って、当社保有の個人情報の訂正を請求することができます。また、お客様は、事前に公表された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報が取り扱われている場合は、当社が別途定めた手続きに従って、当社保有の個人情報の利用の停止を請求することができます。
これらの請求を受けた場合、当社は、お客様ご本人からの請求であることを確認のうえ、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正及び利用停止を行います。また、調査の結果決定した対応について、お客様にお知らせ致します。
お子様の個人情報について
18歳未満のお客様が本アプリを利用し、個人情報を入力される場合には保護者の方または法定代理人の同意のもとに行っていただけますようお願いいたします。
個人情報以外の利用者情報について
当社は、個人情報に含まれない、お客様が利用する通信端末に関連して生成、蓄積、登録される情報等を取得する場合があります。
当社は、これらの利用者情報に関しても、個人情報に準じて、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩等を防止するため、必要な体制の整備及びその維持に努めます。
お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
シュタインズ株式会社
東京都渋谷区恵比寿西2-9-8 大澤ビル2F